お知らせ

Webレンタルサーバー用のメールサーバー障害

弊社レンタルサーバー(WEB)サービスをご利用のお客様が対象です。

これまで利用しておりましたメールサーバーが重要障害を受けてしまって、立ち直りの目途が立っておりません。大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。

代替えのメールサーバーがございますので、ご利用希望の方は、contact@awh.jpにご連絡ください。

VPSコントロールパネル導入予定

お客様ご自身でサーバーをシャットダウンや再起動、バックアップやリストアできる様に、VPSサーバーのコントロールパネルを準備させて頂いております。

リリースは年内予定です。準備が整いましたら、改めてご連絡致します。

一部のお客様は、アクセス不可

先日と異なるインターネットゲートウェイですが、機器不具合によってお客様がサーバーに接続ができなくなっている事故が多発しております。

ご迷惑をかけて申し訳ございません。

対象サーバーは、110.50.100.xxx がアサインされているサーバーです。

順次に別のゲートウェイに移させて頂きます。その際に個別にご連絡を入れますので、宜しくお願い致します。

一部のお客様はアクセス不可

本日に約5時間、一部のお客様がサーバーにアクセス不可となってしまいました。

原因は、インターネットゲートウェイの障害でした。ファームウェアアップデートで回復できました。

ご迷惑をかけて大変申し訳ございませんでした。

HP不具合のお知らせ

現在、マルチランゲージプラグインの不具合が発生しております。そのため、HPの所々に日本語の代わりに英語が表示されてしまっております。

早めに解決できる様に調整しているところです。

ご迷惑をかけて申し訳ございません。

ISP変更のお知らせ

今までご契約させて頂いておりましたISP様のパフォーマンス及び障害対応に満足がいかなかったので、新しいISPに切り替えさせて頂くことになりました。

新しいISPのご利用は、新規契約が対象ですが、既存のお客様でも切り替えのご希望がございましたら、対応致しますのでご連絡ください。

メンテナンスのお知らせ : 訂正

日時: 2019.10.20 (日) 午前 2時 ~ 5時

断時間: 約1時間の見込み

対象サーバー: 全サーバー

メンテナンスのお知らせ

日時: 2019.10.20 (日) 午前 2時 ~ 5時

断時間: 約3時間の見込み

対象サーバー: 全サーバー

ネットワークの速度低下

再びに通信帯域が非常に遅くなってしまっております。弊社利用のISP側の問題の様です。近日中に改善されない様でしたら、ISPを変更させて頂く予定です。

お手数ですが、解決まで暫くお待ちください。

 

台風19号による停電

12日(土)19時40分頃 ~ 13日(日)8時頃に台風19号の影響により弊社DCの所在地に停電がおきてしまいました。弊社全サービスダウンとなってしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。